Pokud v průběhu řešení nějakého Vašeho požadavku bude potřeba doplnit technické detaily, požádáme Vás o zaslání informací z Vašeho zařízení.
Postupujte následovně:
- přihlaste se do Portálu na Vašem zařízení
- v pravém horním rohu klikněte na Váš monogram v šedém kolečku
- klikněte na "Status"
Pak klikněte na tlačítko vpravo dole "Odeslat k analýze". Následuje okno pro charakteristiku toho, co se stalo a dejte "Odeslat".
Volitelně můžete doplnit stručný popis důvodu k poslání status logu.
Komentáře
0 komentářů
Prosím přihlaste se, abyste mohli napsat komentář.